Garantie bij Arte
Wij houden van duurzaamheid. Niet alleen bij onze leveranciers en in onze showroom, maar ook bij jou in de keuken. Want een keukenblad moet jarenlang meegaan.
Daarom gaan we een stap verder. In plaats van twee jaar garantie, krijg je bij ons acht jaar extra garantie op bladen van graniet, composiet, Dekton, Neolith en keramiek*. Het enige wat je hoeft te doen? Je blad registreren via de knop hieronder. Laat je gegevens achter, dan regelen wij de rest.
* Marmer, hardsteen en kwartsiet vallen buiten de 10 jaar verlengde garantie. Dit zijn natuurlijke steensoorten waarbij tijdens gebruik vlekken of kleine beschadigingen kunnen ontstaan. Dat hoort bij het karakter en de uitstraling van het materiaal.
Ik wil 10 jaar garantie
10 jaar gratis garantie: nóg meer zekerheid
Laat via onderstaand formulier je gegevens achter om de garantie aan te vragen. Doe dit binnen vier weken na de volledige aflevering of montage van jouw producten. Zodra jouw gegevens bij ons binnen zijn, verlengen we de garantietermijn naar 10 jaar.
Bekijk onze garantievoorwaarden.
Veelgestelde vragen over garantie
Hoe lang heb ik garantie op mijn keukenblad?
Standaard krijg je twee jaar garantie op een Arte keukenblad. Registreer je het blad binnen vier weken na levering of montage, dan wordt de garantie (na bevestiging) verlengd naar 10 jaar.
Hoe vraag ik de verlengde garantie aan?
De verlengde garantie vraag je - binnen 4 weken na levering of montage - aan via het formulier op deze pagina. Nadat wij je volledige gegevens ontvangen en verwerkt hebben, is de standaard garantietermijn verlengd tot 10 jaar.
Waarom vallen marmer, hardsteen en kwartsiet niet onder de verlengde garantie?
Dit zijn natuurlijke steensoorten met een open structuur. Tijdens normaal gebruik kunnen vlekken, verkleuringen of kleine beschadigingen ontstaan. Dat hoort bij de eigenschappen van het materiaal en is daarom geen garantiegeval.
Wat valt er onder de garantie?
De garantie geldt voor schade die ontstaat door een productie- of constructief gebrek aan het keukenblad, bijvoorbeeld breken, scheuren of losraken van onderdelen die verband houden met het productieproces of montage door of in opdracht van Arte.
Wat valt er niet onder de garantie?
De garantie geldt niet voor schade door bijvoorbeeld: - Verkeerd gebruik of onvoldoende onderhoud - Schade veroorzaakt door de gebruiker - Montage die niet door Arte is uitgevoerd - Schade door verbouwingen of aanpassingen aan de keukenruimte - Het niet opvolgen van onderhoudsadvies
Met wie moet ik contact opnemen bij een probleem of vraag?
Neem altijd eerst contact op met de keukenspeciaalzaak waar het keukenblad is gekocht. Zij nemen vervolgens contact op met Arte. Als de keukenzaak niet meer bestaat, kun je rechtstreeks contact opnemen met Arte.